Préparation d'un entretien d'embauche

FAQ et STRATEGIES GAGNANTES

Les facteurs décisifs de l'entretien d'embauche

Quels sont les facteurs décisifs qui, à compétence égale avec un autre candidat, convaincront le recruteur de VOUS engager ? Dans un marché de l’emploi tendu où se bousculent beaucoup d’appelés et peu d’élus, aucun détail ne doit être négligé pour vous démarquer des autres candidats. Ce sont précisément ces détails décisifs que nous allons passer en revue avant de conclure sur le facteur fondamental : votre maîtrise de l’anglais, un levier incontournable pour monter d’un échelon dans votre carrière professionnelle et accéder à une ouverture internationale.

Table des matières (FAQ)

1. Introduction : quel candidat va décrocher le job ?
2. Première démarche pour vous démarquer des autres candidats
   • Avant l’entretien d’embauche
   • Après l’entretien d’embauche
   • Professionnalisme : les détails qui comptent
3. Les 2 stratégies gagnantes pendant l'entretien
   • Mettez en avant vos points forts personnels
     • Qu’est-ce qu’un point fort ?
     • Qu’est-ce qui n’est pas un point fort ?
   • Positivez vos points faibles
     • Comment expliquer un licenciement ou une démission ?
       • Licenciement pour raison économiques
       • Licenciement pour faute ou démission
     • Comment expliquer des changements de poste fréquents ?
   • L'importance du non-dit pendant l'entretien d'embauche
4. Le facteur fondamental : votre maîtrise de l’anglais 
   • La mémorisation des CD audio ‘Réussissez vos entretiens d’embauche'
   • Vos alliés
   • Speak English sans complexe
   • Votre profil personnel
5. Accrochez votre char aux étoiles !

1. Introduction : qui va décrocher le job ?

Pour répondre à cette question, mettez-vous à la place l’employeur : vous avez un poste à pourvoir et dix candidats retenus en dernière sélection. Chacun a plus ou moins le même cursus scolaire ou universitaire et le même profil professionnel. Lequel va décrocher le job ?
Réponse : en tant qu’employeur, vous choisirez le candidat qui aura le mieux réussi dans son précédent poste. Pas le candidat qui affiche la plus grande réussite personnelle, mais celui qui aura le mieux contribué à la réussite de son entreprise. Les deux stratégies indiquées pour remporter ce challenge sont exposées au moint 3 ci-après.

2. Première démarche pour vous démarquer des autres candidats

    A Thank You Letter (une lettre de remerciement)

• Avant l’entretien d’embauche
  Etre convoqué à un entretien d'embauche signifie que vous avez réussi la première étape : votre CV a retenu l'attention du recruteur et il souhaite vous rencontrer. Empressez-vous de le remercier ! Cette démarche démontrera votre professionnalisme, votre parfaite éducation et votre intérêt pour le poste proposé.
  Dès que vous serez informé de votre convocation à un entretien d’embauche, envoyez une petite lettre de remerciement personnalisée à la personne qui vous recevra. Soyez bref : un simple courrier de politesse, remerciant d'avoir sélectionné votre candidature et confirmant la date et l'heure de votre venue, mettra le recruteur dans de bonnes dispositions à votre égard.
• Après l’entretien d’embauche
  Immédiatement après l’entretien, envoyez un second petit courrier de remerciement, rappelant brièvement les points importants de votre entrevue avec le recruteur. Si vous avez omis de mentionner certains détails pertinents pendant l'entretien, ce courrier sera l'occasion idéale pour les évoquer brièvement. N’attendez pas huit jours pour envoyer votre courrier ! Ici encore, il s’agit de démontrer votre professionnalisme, donc votre réactivité.
•  Professionnalisme : les détails qui comptent
  Vos deux lettres de remerciement (avant et après l’entretien) seront classés par le recruteur dans votre dossier. Veillez à les écrire sur le même papier à en-tête et dans la même présentation que votre lettre de motivation : même qualité de papier et même couleur (blanc ou beige clair), mêmes polices de caractères (maximum deux polices différentes, en noir). Un document d’entreprise est sobre par définition et les documents manquant d'homogénéité font généralement très mauvaise impression. Choisissez par conséquent une police classique (Arial ou Times roman, par exemple) et réservez les effets artistiques pour les documents que vous adressez à vos amis.

 3. Les stratégies gagnantes pendant l’entretien d’embauche

•  Mettez en avant vos points forts personnels
  Tout d’abord, quels sont les facteurs considérés comme des points forts par un recruteur ? Ce sont tout simplement vos réussites dans vos précédents emplois ou, si vous n'avez pas encore d'expérience professionnelle, vos réussites dans des activités de groupe, par exemple la création d’un projet social, l’animation d’un club de sport, etc. N’hésitez pas à étoffer votre votre expérience en mettant en avant celle que vous avez acquise en faisant des travaux bénévoles. Le bénévolat peut faire la différence auprès des employeurs car il dénote un esprit d’initiative ainsi qu’un sens des responsabilités. 
  En bref, vos points forts sont tous les points qui vont vous différencier des autres candidats. Mais attention, ces points doivent être quantifiés.
  
  Qu’est-ce qu’un point fort personnel quantifié? Voici quelques exemples :

1. Avoir contribué à la croissance du chiffre d’affaires (CA) l’entreprise (préciser le pourcentage d’augmentation du CA et la période qui fut nécessaire à sa réalisation – six mois, un an …)
2. Avoir réduit les coûts de l’entreprise (charges salariales, frais de papeterie…, de quel montant et sur quel laps de temps ?)
3. Avoir rationalisé les procédures administratives (quel a été le montant des économies qui a résulté de votre intervention ?)
4. Avoir organisé des projets qui ont réussi (avec quel bénéfice financier ou de notoriété pour l’entreprise ?)
5. Avoir conclu des partenariats (montant de l’opération ?)
6. Avoir obtenu des prix honorifiques pour l’entreprise (avec quel bénéfice de notoriété pour l’entreprise ?)
7. Avoir venu des licences, des franchises, etc.

Qu’est-ce qui n’est PAS un point fort personnel quantifié?

1. Les responsabilités quotidiennes précisées dans votre description de poste
2. Votre assiduité au travail
3. Votre bonne entente avec vos collègues
4. Votre inscription à des cours du soir

Ces points sont, certes, considérés comme très positifs, mais ils ne constituent pas des "points forts personnels quantifiables" qui feront irrévocablement pencher la décision du recruteur en votre faveur.

• Positiver vos points faibles
  N’esquivez pas la question sur vos points faibles, fréquemment posée dans les pays anglo-saxons. L’honnêteté est ici la meilleure politique, ce qui ne signifie nullement que la diplomatie et la finesse soient exclues. En écoutant les CD audio ‘Réussissez vos entretiens d’embauche en anglais’ N° 1 et 2, vous remarquerez comment les candidats réussissent à positiver leurs points faibles, leurs défauts ou leurs expériences négatives. Vous trouverez ci-dessous des détails complémentaires sur deux situations particulièrement sensibles :
  
  1. Comment expliquer votre licenciement ou votre démission ?
  •  Licenciement pour raisons économiques
    Si vous avez été licencié pour raisons économiques, précisez les circonstances : délocalisation, fusion, faillite…, le mot d’ordre étant de vous distancier émotionnellement : restez factuel et n’exprimez surtout pas d’amertume.
    - NE DITES PAS : « La politique salariale de mon entreprise a été scandaleuse ».
    - DITES : « Je comprends la situation économique tendue, mais je regrette mon job et mes anciens collègues, j’ai vraiment hâte de recommencer à travailler ».
    Inutile d’en dire plus. Vous avez positivé en une seule phrase, évitez d’ajouter des commentaires personnels. Le dernier scénario du CD audio ‘Entretiens d’embauche N° 2’ est précisément l’entretien d’embauche d’un chômeur ‘longue durée’. Vous verrez qu’il s’en sort brillamment.
  • Licenciement pour faute ou démission
    Cette situation est la plus délicate à expliquer, mais elle n’est pas désespérée. N’esquivez pas les questions relatives à votre passé professionnel. Les réponses vagues sont toujours suspectes et elles risquent de vous disqualifier.
    • Vous avez commis une erreur ou pris une mauvaise décision ?
      Reconnaissez-le et exposez calmement ce qui s’est mal passé. Expliquez les faits sans animosité, en soulignant ce que vous avez retenu et appris de cette expérience et en terminant avec une conclusion positive.
    • Vous ne vous entendiez pas avec votre ancien patron ou vos collègues ?
      Abstenez-vous de formuler des sentiments négatifs. Toute critique à l’égard de votre ancien patron ou de vos collègues constitue un facteur disqualifiant.
      - NE DITES PAS : « Mon patron était intolérant. C’était la guerre ouverte lui et moi, et nous nous sommes disputés au sujet de mon travail ».
      - - DITES : « Nous avions un point de vue différent sur l’approche du travail » et ajoutez avec un sourire « j’avais aussi très envie de faire mes preuves dans de nouvelles responsabilités, ce que la taille de l’entreprise ne permettait pas ».
      En toute circonstance, restez positif et diplomate. Mettez en valeur vos qualités professionnelles et sociales. Parlez d’ex-collègues agréables et du lien que vous avez tissé avec eux. Parlez de votre implication dans la réussite de votre service et du groupe. Vous prouverez ainsi vos capacités sociales et démontrerez que votre licenciement ou votre démission n’ont rien à voir avec vos qualités personnelles.

 2. Comment expliquer des changements de poste fréquents ?

Ce point, assez facile à positiver, ne nécessite pas de commentaires particuliers. Les réponses à cette question sont traitées en détail dans notre CD audio N° 2

• L'importance du non-dit pendant l'entretien d'embauche
  
  • votre regard : ne baissez pas la tête et regardez votre recruteur dans les yeux.
  • Votre posture : ne croisez pas simultanément les bras et les jambes (ceci est interprété comme un signe de contestation ou fermeture à l'autre), évitez de croiser et de décroiser vos mains sans arrêt, ne triturez pas nerveusement votre alliance.

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4. Le facteur fondamental : votre maîtrise de l’anglais

N’attendez pas la semaine qui précède votre entretien d’embauche pour booster votre anglais ! Certes, mieux vaut tard que jamais, mais ne croyez pas aux recettes miracles. La recherche du job idéal est un travail à temps plein. Tous ceux qui ont réussi professionnellement ont connu ce parcours du combattant. Quel artisan aurait l’idée de partir travailler sans avoir préparé ses outils ? Quel soldat monterait au front sans avoir fourbi ses armes ? Votre préparation mérite toute votre attention. Les deux CD audio que nous avons conçus pour vous sont les outils de votre réussite, mais c’est à vous qu’il appartient de les utiliser. Si vous êtes vraiment motivé pour décrocher un poste où l’anglais est exigé, une double tactique s’impose : primo la mémorisation des scénarios des CD ; secundo, la personnalisation de votre profil personnel.

• Mémorisation des CD audio
  • Première écoute : détendez-vous !
    Commencez par écouter un ou deux chapitres en vous laissant bercer par les sons. Ne vous crispez pas en vous efforçant de mémoriser. Laissez simplement votre subconscient s'imprégner des sonorités anglaises. Cette méthode appelée speed learning est très efficace dans la première phase de l'apprentissage.
  • Un chapitre à la fois
    Chaque phrase des dialogues est énoncée en français, puis en anglais. Le livret n'est utile que pour pour l'orthographe. Il vous suffit d'écouter et de répéter. En écoutant chaque chapitre en boucle, vous mémoriserez de plus en plus facilement des phrases de plus en plus longues et vous adopterez spontanément le bon accent.
  • Parlez à voix haute
    Ne commettez pas l'erreur d'intellectualiser. Il est primordial que vous répétiez à voix haute le plus souvent possible afin de vous entraîner à produire des sonorités anglaises. Ce n'est pas par écrit, mais de vive voix que vous allez répondre aux questions qui vous seront posées lors de votre entretien d'embauche en anglais, pensez-y !
  • Ecoutez-vous parler anglais
    Ce faisant, votre subconscient va créer des automatismes qui vous permettront bientôt de vous exprimer sans hésitation dans la langue de Shakespeare.
  • Jouez le jeu ! Répétez vos textes devant un miroir et jouez la comédie en imitant les acteurs qui interprètent les scénarios. Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs professionnels anglophones du secteur de l'audio. Leur jeu est d'un réalisme absolu. Les imiter vous aidera à vaincre vos inhibitions lorsque vous devrez prendre la parole en anglais.
  • La mémoire fonctionne comme un muscle, elle doit s'entretenir. Aussi, pensez à réécoutez régulièrement les chapitres que vous avez mémorisés, par exemple le soir en vous endormant. La méthode a fait ses preuves
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• Vos alliés
  Le cinéma et la télévision sont vos deux plus précieux auxiliaires. Choisissez des films en version originale anglaise au moins deux fois par semaine. Dans un premier temps, vous aurez probablement besoin de lire le sous-titrage en français, mais vous vous surprendrez peu à peu à vous en passer.
  
• Speak English sans complexe !
  Les Anglo-Saxons sont d'autant plus tolérants qu'ils ont l'habitude d'entendre leur langue maltraitée aux quatre coins du monde. Pensez-vous qu’à l’oreille des anglophones, un accent français est pire qu’un accent chinois ou africain ? Le monde entier parle anglais. Pourquoi pas vous ?
  
• Votre profil personnel
  Chaque scénario de la série 'Réussissez vos entretiens d’embauche en anglais' apporte les réponses à toutes les questions qui, à un moment ou un autre, vous seront posées pendant votre entretien d'embauche et sur lesquelles vous risquez de buter si vous ne vous y êtes pas préparé. Pour être fin prêt le jour J, je vous conseille de prendre le temps de préparer une fiche de profil personnel en reprenant, dans chaque scénario, les points que vous souhaiterez développer pendant l’entretien. Cette ultime préparation mérite toute votre attention, c’est la dernière ligne droite.

5. Accrochez votre char aux étoiles et un sourire à vos lèvres !

Si vous avez pris la peine de lire, dans son intégralité, ce guide des facteurs décisifs d’un entretien d’embauche, vous êtes manifestement très motivé. Vous allez donc réussir, c’est certain. Un dernier détail pourrait vous démarquer des autres candidats : accrochez votre char aux étoiles et un sourire à vos lèvres. La volonté attire des ondes positives et la sociabilité est le meilleur moyen de susciter la sympathie.

Tous mes vœux de réussite vous accompagnent dans votre future carrière.

Geneviève de Temmerman

 A lire

• Les derniers Avis postés sur les deux produits audio Entretiens d'embauche en anglais.
• Lire les conseils pour apprendre à parler anglais.
• Lire le mode d'emploi du téléchargement 

• CD audio 'Réussissez vos Entretiens d'embauche en anglais' - N° 1 et 2
• CD audio 'L'anglais au Restaurant'
• CD audio 'Parlons du vin en anglais'